1. Présentation

Le présent document définit les termes et conditions d’utilisation du site web www.watermaltours.com ainsi que les conditions générales de location de véhicules proposées par WatermalTours, agence de location de voitures basée à Rabat, Maroc.

En réservant un véhicule via notre site ou par WhatsApp, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

2. Conditions de location

Pour louer un véhicule chez WatermalTours, le client doit :

• Être âgé de 21 ans ou plus

• Être en possession d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans

• Présenter une pièce d’identité (carte nationale ou passeport)

La réservation est confirmée une fois que toutes les informations requises sont fournies et validées par notre équipe.

3. Tarifs et paiements

• Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent les assurances de base.

• Le paiement peut être effectué en espèces, par virement ou via tout autre moyen convenu à l’avance.

• Acompte ou paiement complet requis selon les conditions définies lors de la réservation.

4. Assurance et responsabilité

• Tous les véhicules sont assurés au tiers (responsabilité civile).

• Une assurance complémentaire peut être proposée sur demande.

• En cas de sinistre ou de dommage non couvert, le client reste responsable des frais engagés selon les conditions du contrat.

5. Livraison et retour du véhicule

• La livraison et la récupération du véhicule peuvent être effectuées à Rabat et dans les environs, à l’endroit convenu avec le client.

• Le véhicule doit être restitué dans le même état et avec le même niveau de carburant qu’au départ.

• Tout retard ou dommage entraînera des frais supplémentaires.

6. Annulation et remboursement

• Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.

• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent s’appliquer.

• Les conditions de remboursement dépendent du type de réservation effectuée.

7. Utilisation du site

• Le site www.watermaltours.com est destiné à fournir des informations sur nos services de location.

• Il est interdit d’utiliser ce site à des fins frauduleuses, commerciales non autorisées, ou contraires à la loi marocaine.

8. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site.

9. Litiges et juridiction

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, seuls les tribunaux compétents de Rabat seront saisis.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@watermaltours.com
📞 +212 666711662